Rujukan Laman

Cara jp9p Melindungi Data Akaun Anda

Satu akaun jp9p menghubungkan lobi Baccarat Hidup, Gua, Jeram dan dompet Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX dalam aliran yang sama.

Data akaunKuki perantiRekod pembayaran MalaysiaPermintaan privasi
jp9p Cara jp9p Melindungi Data Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

3 Cara Menghubungi Kami

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh memadankan akaun anda dengan selamat. Sebelum kami membetulkan data, menyerahkan salinan rekod, atau menutup akses tertentu, kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya maklumat tidak…

Sembang dalam akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, rekod log masuk, atau kuki yang aktif pada peranti anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan akaun.
E-mel privasi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran, seperti bukti identiti atau huraian panjang tentang data yang mahu dibetulkan. Jangan sertakan kata laluan, nombor penuh kad, atau kod keselamatan dompet.
Borang keselamatan akaun Borang keselamatan membantu kami menjejaki permintaan perubahan nombor telefon, alamat e-mel, atau peranti utama. Setiap permintaan direkodkan bersama masa penerimaan supaya jawapan kami boleh dirujuk semula dalam akaun anda.
KAWALAN PRIVASI

6 Amalan Data Dalam Akaun

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang halaman log masuk. Data akaun tidak digunakan secara rawak; ia disambungkan kepada tujuan yang jelas seperti pengesahan identiti, keselamatan sesi…

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan tetapan log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan atau perubahan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk, dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh mengosongkan kuki melalui tetapan peranti, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas itu.

Keselamatan log masuk

Kami memerhati corak log masuk seperti lokasi anggaran, peranti baharu, dan percubaan kata laluan yang gagal. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses diteruskan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, jumlah, dan status. Rekod ini membantu memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun yang betul.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau kehendak rekod yang sah. Selepas tempoh sesuai tamat, kami menilai pemadaman atau penyamaran data yang tidak lagi diperlukan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau data profil lain yang tidak tepat. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan pada rekod yang digunakan untuk keselamatan.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Teruskan

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap muncul apabila anda membaca Dasar Privasi kami. Fokusnya ialah hak anda, jenis data yang dikumpulkan, pilihan kuki, rekod pembayaran, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di bawah belum menyelesaikan soalan anda, gunakan saluran bantuan yang sepadan dengan permintaan privasi anda.

Kami mengumpulkan butiran yang anda masukkan, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, dan pilihan akaun. Kami juga merekod alamat IP, peranti, masa log masuk, dan status pengesahan keselamatan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai, pengeluaran, pembatalan, dan pertanyaan dompet dengan akaun anda. Data yang disimpan biasanya merangkumi rujukan transaksi, jumlah, masa, status, dan kaedah bayaran yang digunakan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menerangkan format, skop, dan anggaran masa jawapan.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun, e-mel, atau borang keselamatan, kemudian nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan jika perubahan melibatkan nombor telefon, e-mel, atau butiran pengenalan.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, bahasa, dan pencegahan akses luar biasa. Kuki pilihan boleh dikawal melalui tetapan pelayar, tetapi memadam semua kuki mungkin menyebabkan anda perlu log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan boleh disimpan semasa akaun aktif atau selama diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman, dan kehendak rekod yang sah.

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas, e-mel untuk permintaan bertulis, atau borang keselamatan untuk perubahan data penting. Sertakan butiran akaun yang relevan supaya kami boleh mengesahkan identiti anda dengan selamat.